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商品のお届けについて

  • 配送地域、配送料金等は、商品掲載画面にてご確認ください。
    離島へのお届けについては、「お届け日時指定」がご利用いただけません。
  • 会員さまは、一箇所のお届け先のお買い物合計が5,000円以上で送料無料となります。
    ※送料は配送地域によって異なります。詳しくはお支払画面でご確認ください。
    ※一部離島など配達を承れない地域もございます。
    ※日本国内への配達に限ります。海外への配達はできません。
    ※ホテル・ウイークリーマンションなどへのお届けは、商品の確実なお届けを保障できないため、承っておりません。
  • お中元、お歳暮、母の日・父の日、節句等の贈りものについては、全国無料配送いたします。
    ※対象商品のみ無料配送となります。
  • ・お届け期間は、商品によって異なります。
  • ・複数の商品を同時にご購入された場合、在庫の都合上、商品のお届けが別日に分かれることがございます。(代引きでご購入された場合、代金はクロネコヤマトがまとめてご請求いたします。)
  • ・ご注文商品が集中した場合は、ご注文時に希望の曜日・時間帯を入力されていましてもお届けができない場合もございます。
  • ・悪天候や交通状況により、お届けが数日遅れる場合があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • ・万が一、ご希望の商品が品切れの場合は、ご了承ください。

以下のような場合は返品となります

  1. お受け取り人さまに商品を受け取っていただけなかったとき
  2. 領収書の金額に誤りがあったとき
  3. お届け先が伝票の記載と異なるとき(転送される場合)

※返品の商品は運賃着払い(宅急便)でお引取りします。

※返品となりましても所定のサービス手数料等は申し受けます。

配送業者について

  • ・原則、弊社指定のクロネコヤマトでお届けいたします。(産地・メーカーより発送する場合、各社提携先の業者がお届けに参ります。)
  • ・商品のお届けは玄関先までとさせていただきます。(設置・組立て対象商品は除きます。)

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送料について

  • 商品価格に送料は含まれておりません。
  • 送料は商品によって異なる場合がございますので、お支払い画面でご確認ください。
  • 会員さまは、一箇所のお届け先のお買い物合計が5,000円以上で送料無料となります。
    非会員さまは、お買上げ合計金額にかかわらず送料は別途発生いたします。
    ※取扱商品によっては送料が異なる場合がございます。詳細はサイトページをご確認ください。
  • 冷凍・冷蔵商品の場合は、別途クール便料金として216円が必要です。
    商品によって異なる場合がございます。お支払画面でご確認ください。

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