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自転車のお届け、ご配達について
｜お届けについて｜防犯登録について｜イオン九州自転車盗難・傷害保険｜
お届け・ご配達について
折りたたみ自転車などの小径車と、シティサイクル、ファミリータイプでは、お届けできる地域、お届けまでの期間が異なります。ご購入の前にご注意ください。
シティタイプ・ファミリータイプ（一般車） |
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●注意事項
商品の管理には万全を期していますが、製造・組立作業中、船便輸送中に止むを得ず生じる微細な傷がつくことがありますご了承ください。製品の仕様・価格等につきましては、予告無く変更することがあります。製品の色につきましては、画像と実際とは違って見える場合があります。掲載している重量につきましてはカタログスペックの為、実際の商品とは異なる場合があります。ご了承くださいませ。
●返品
間違った商品をお届けした場合と、商品不良の場合のみ、諸費用弊社負担にて返品・交換をお受けいたします。（お客さまのご都合により返品される場合、ご返品できない場合がございま す。）商品到着後14日以内にE-STOREお客さまコールセンターにメール（注文番号を明記）または、お電話にて詳細をご連絡ください。メーカーおよび当店で商品が不良と判断できない場合は、ご返品をお断りする場合がございます。不良品・誤納品は、使用されたり、お客さまのほうで修理を試みたり、処分せずに、お届け時の梱包に戻していただきますようお願いいたします。お客さまの責任により商品の新たな破損、汚れ、紛失等が生じた場合ご返品できない場合がございます。ご注意ください。商品交換の時、ご注文商品と同じ在庫がない、または販売中止になった、ご希望の納期より大幅に遅れる等の場合は、同等金額の代替品との交換、又はご返金をお願いすることがあります。ご了承ください。
以下の場合、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。
- 製造・組立作業中、船便輸送中に止むを得ず生じる微細な傷
- 掲載画像と色合いや質感が異なる
（モニターの特性上、商品画像と実物の色合いや質感は異なります。ご了承ください。） - 機能上および使用上影響のない感覚的現象や商品特性
初回無料点検
- E-STOREでお買い上げの自転車は、お買い上げ日から1ヵ月後～3ヵ月後まで初回点検を無料で実施します。
- 無料点検サービスをご希望のお客さまは、お住まいのお近くのジャスコ・サティ・スーパーセンター（九州内に限ります）にお持ち込みください。
- 無料点検の際は、商品に同封してある「安心の初回点検無料」用紙をご持参くださいますようお願い申し上げます。
自転車のご乗車前に、念のため下記事項を点検・調整してください。
- ネジにゆるみがないか
- タイヤの空気圧は適正か
- 各部品は正常に取り付けられているか
- 変速機は正常に動作するか
- ブレーキの調整はできているか
- ハンドルの向き、サドルの高さは適正か
点検には万全を期しておりますが、運送中に万が一の不備が生ずる場合もございますので、ご乗車前に点検確認をお願いします。
※ご購入後の点検・調整については、お近くの自転車店・ジャスコ・サティ・スーパーセンターにお持ち込みくださいますようお願いいたします。
※E-STOREでお買い上げの自転車は、九州内のジャスコ・サティ・スーパーセンター各店頭にて、お買い上げ日から1ヵ月後～3ヵ月後まで無料点検を行っております。
ハンドルやサドルの高さなどお客さまが不満に思ったことなど、各店舗担当がお手伝いいたします。いつでもお立ち寄りください。自転車はアフターメンテナンスが不可欠な乗り物です。
※消耗品、（タイヤ・ワイヤー・チェーン・ブレーキなどの）部品代、工賃は有料となります。
※点検は店頭にご購入いただいた自転車をお持ち込みいただいた場合のみとなっております。出張点検は行っておりません。
不要自転車の引き取り・廃棄
E-STOREでは、不要自転車の引き取り・廃棄は行っておりません。ご了承ください。
なお処分方法につきましては、お住まいの自治体にお問い合わせください。
防犯登録について
E-STOREではお取り扱いしておりません。
お手数ではございますが、お近くのジャスコ店頭または自転車販売店にて登録をお願いいたします。
登録料は500円程度です（各都県で変わる場合もあるため、登録時にご確認ください）。
その場合は、販売証明、または保証書と身分証明を掲示いただく必要がございます。
また自転車店によっては、他店で購入した自転車の防犯登録の加入をお断りするお店もあるようです。ご了承ください
なお詳しいことはお住まいの各都県防犯登録お問合せ先にお尋ねください。
※こちらでは登録自体は受け付けておりません。登録可能店などをご案内するかたちになります。
| 福岡県 | 福岡県防犯協会連合会 | 092-633-3221 |
|---|---|---|
| 佐賀県 | 佐賀県防犯協会 | 0952-22-8331 |
| 長崎県 | 長崎県二輪車自転車商協同組合 | 095-825-0678 |
| 熊本県 | 熊本県防犯協会連合会 | 096-371-3293 |
| 大津警察署生活安全課 | 096-371-3293 | |
| 大分県 | 大分県防犯協会 | 097-532-5979 |
| 宮崎県 | 宮崎県自転車二輪車商協同組合 | 0985-24-8864 |
| 宮崎県防犯協会連合会 | 0985-29-2068 | |
| 鹿児島県 | 鹿児島県警察本部内防犯協会 | 099-206-0110 |
受付時間 平日の9：00から17：00です
イオン九州 自転車盗難・傷害保険
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警察署より盗難届受理Noを控えてください。 |
届け出後2週間前後は発見に努めてください。 |
ハガキが返送されるまで1～2週間お待ちください。 |
E-STOREへご連絡ください。 |
【注意事項】
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- イオン自転車盗難・傷害保険の加入はE-STOREにて代行いたします。
- 商品配達時に加入票を同送しますのでなくさないように保管ください。
（再発行をすることはできません。あらかじめご了承ください） - 手続きの関係で、氏名欄のふりがなのみE-STOREにて記入しております。
（お届け先の方のお名前を記入しております） - 実際ご使用される方が、記入された方と異なる場合はお手数ですがE-STOREにご連絡いただきますようお願いいたします。お名前を訂正させていただいたものを送付させていただきます。
盗難保険
お買い上げいただきました自転車が、お買い上げ日※より1年以内に盗難にあい、イオングループ各店にて再購入の場合、前回のお買い上げ価格の２分１を各店にて負担いたします。 （前回のお買い上げ価格の2分の１以下の商品をお求めの際は、差額は返却できません。） その他、詳細は イオン自転車盗難・傷害保険のご案内 でご確認ください
お買い上げいただきました自転車を運転中または操作中に、偶然な事故によって被害を受け、その結果として、事故から180日以内に死亡または後遺症が発生した場合に保険金をお支払いいたします。
対象となる方（被保険者）・・・・登録者（被保険者欄）に記載された1名に限る。
補償期間（保健期間）・・・・お買い上げ日※より1年間
●お支払する保険金
- 死亡保険金…100万円
- 後遺症害保険金…その程度により3万円から100万円
その他、詳細は イオン自転車盗難・傷害保険のご案内 でご確認ください