「ベビー」ご利用ガイド

ご本人さま確認について

ご注文後、弊社コールセンターよりご注文内容にお間違いがないか確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
ご注文後7日間以上ご確認が出来ない場合は、弊社からの連絡なくキャンセル扱いさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

ご注文について

商品をお受取り可能な店舗を受取店舗としてご指定下さい。
受取店舗を変更される場合は一度キャンセルをして頂き再度ご注文ください。
※万が一、ご希望の商品が品切れの場合は、ご了承ください。

ご注文のキャンセル

ご購入後のお支払い決済後でのキャンセルはお問合せフォームからご連絡ください。
キャンセルをお受けできない場合もございます。
ご注文商品のキャンセル・注文内容の変更（色・サイズ等）は欠品時を除き承っておりません。
ご注文やお届け状況を確認したい場合は、マイページにてご確認ください。

お支払について

クレジットカードでのお支払いとなります。WAON・代金引換のご精算は承っておりません。

ギフト指定について

ギフトラッピングは行っておりません。何卒ご了承下さいませ。

返品・交換について

商品準備完了後のご注文内容の変更・キャンセルは、原則お受けできません。
商品お受取り後、万が一商品に不具合がございましたら、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
回収の結果、不具合が認められない場合については、回収にかかった費用についてご負担をお願いする場合がございます。
※交換をご希望される場合でも、同一の商品の在庫がない場合はご希望に添えないことがございます。
その場合は返金対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
お客さまのご都合による返品、注文間違いによる返品・交換は未使用の場合に限ります。
お客さま都合による返品時の費用はお客さまのご負担とさせていただきます。
返品を配送で実施される場合は輸送途中のキズ等が発生しないよう、十分に梱包をして発送願います。

免責事項

商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失等金銭的損害を含む）に関しましても、
当店では一切の責任を負わないものとします。

◆返品を承る事が出来ない商品
次の商品は返品をお受けできません。
- ・お渡し後、14日以上経過した商品
- ・一度ご使用になられている場合
◆以下の場合は、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。
- ・製造過程、点検整備中に止むを得ず生じる微細な傷
- ・使用するモニターの違いに起因する掲載画像との色合い、質感の差異
- ・機能上及び使用上、影響のない音や微細な振動などの感覚的事象

返金について

クレジットでのご返金とさせていただきます。
精算締め日の関係から、一旦口座より引き落としされる場合があります。
クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。