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ランドセル
「ランドセル」ご利用ガイド

「ランドセル」ご利用ガイド

【ご本人さま確認について】

・ご注文後、弊社コールセンターよりご注文内容にお間違いがないか確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
・ご注文後7日間以上ご確認が出来ない場合は、弊社からの連絡なくキャンセル扱いさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

お届け方法について

一部離島など配達を承れない地域もございます。
日本国内への配達に限ります。海外への配達はできません。
悪天候や交通状況により、お届けが数日遅れる場合があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
万が一、ご希望の商品が品切れの場合は、ご了承ください。

配送料金について

掲載商品の配送料は全て「当社負担」となっております。

ご注文のキャンセル

ご注文商品のキャンセル・注文内容の変更（色・サイズ・配送方法等）は欠品時を除き承っておりません。
ご注文やお届け状況を確認したい場合は、マイページにてご確認ください。

お支払について

クレジットカードでのお支払いとなります。WAON・代金引換のご精算は承っておりません。

ギフト指定について

包装をしてお届けいたします。
包装内容の指定は承っておりません。何卒ご了承下さいませ。

返品・交換について

商品準備完了後のご注文内容の変更・キャンセルは、原則お受けできません。
商品到着後、万が一商品に不具合がございましたら、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
回収の結果、不具合が認められない場合については、回収にかかった費用についてご負担をお願いする場合がございます。
※交換をご希望される場合でも、同一の商品の在庫がない場合はご希望に添えないことがございます。
その場合は返金対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
お客さまのご都合による返品、注文間違いによる返品・交換は未使用の場合に限ります。
お客さま都合による返品時の送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
返品を配送で実施される場合は輸送途中のキズ等が発生しないよう、十分に梱包をして発送願います。

免責事項

商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失等金銭的損害を含む）に関しましても、
当店では一切の責任を負わないものとします。

◆返品を承る事が出来ない商品
次の商品は返品をお受けできません。
- ・お渡し後、14日以上経過した商品
- ・一度ご使用になられている場合
◆以下の場合は、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。
- ・製造過程、点検整備中に止むを得ず生じる微細な傷
- ・使用するモニターの違いに起因する掲載画像との色合い、質感の差異
- ・機能上及び使用上、影響のない音や微細な振動などの感覚的事象
- ・輸送途中でやむを得ず生じる外観上の微細な傷

返金について

クレジットでのご返金とさせていただきます。
精算締め日の関係から、一旦口座より引き落としされる場合があります。
クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。

特典について

①2025年9月30日(火)までの期間中
税込価格66,000円以上のランドセルご購入で5,000ネットポイントプレゼント
税込価格46,200円～64,900円までのランドセルご購入で3,000ネットポイントプレゼント

②2025年11月3日(月・祝)までの期間中
対象商品10%OFF
※一部割引対象外商品がございます。
※当社指定のランドセルに限ります。

保証について

イオンのランドセルは6年間修理保証です。
万が一、お使い頂いているランドセルに不具合が生じた際には、イオンが無料で修理致します。
※お近くのイオンのお店にお問い合わせください。（有償修理の場合もございます。）
※通常の使用状態で保証期間内に不具合が生じた場合に限り保証をさせていただきます。