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クリスマスケーキに関する
ご利用ガイド 
マークについて
11/28(11/28 23:59までの決済完了分)までのお申込みで対象商品が早得価格でご予約いただけます。
ご指定の住所までお届けいたします。
ご希望の店舗にてお受け取りいただけます。
販売税込み価格には配送料が含まれております。
冷凍にてお届けします。
冷蔵にてお届けします。
承り期間
- ※早得期間中は、対象商品が早得価格でご予約いただけます。
- ※早得プライスの「税込価格」は割引後の価格です。
- ※ご注文の変更・修正・キャンセルは各商品の承り期間終了日の2日前までとなります。受付期限を過ぎると変更できませんのでご注意ください。
- ※お渡し店舗変更の場合は、一旦キャンセルいただき再注文となります。
「店頭お渡しケーキ」と「宅配ケーキ」の同時購入はできません。別々のご購入となります。
ネット限定予約特典について
- ●特典① ネットポイント基本の20倍！（10月31日まで）
- ●特典② 300円オフクーポン！（12月17日まで）
- ●特典③ 新規会員登録ですぐに使える500ネットポイント！
- ※クーポン利用方法は こちらをチェック
- ※ご注文完了後のクーポン適用は出来かねます。クーポンご利用の場合は、必ずご注文内容をご確認の上ご利用ください。
店頭お渡しケーキ
- ※商品、受取店舗によりお受取日が異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
- ※クリスマスケーキお申込み時に「受取指定をされた店舗」にてお受取ください。
- ※店頭受取時のレジ袋は有料となります。
- ※お渡し場所：サービスカウンター、または特設お渡しカウンターにてお受取ください。
- ※お渡し時間：10時～20時まで。
- ※お渡し日当日は【ご注文承り確認メールのプリントアウト】をお持ちいただくかスマートフォンの【注文受付メール（自動送信）】を係員にお見せください。
- ※イオンプラザ大島店、イオン壱岐店、対馬いづはら店ではお取扱いのない商品がございます。ご了承ください。
- ※BIG各店でのパーティメニューのお取扱いはございません。ご了承ください。
イオン錦店、イオン有家店、イオン江北店、イオン佐世保四ヶ町店、ホームワイド、ワイドマートドラッグ&フード、イオンバイク店舗での店頭受取は選択できません。
全国宅配ケーキ
- ※宅配ケーキはご指定のご住所までお届け致します。店舗でのお渡しはできません。
- ※出荷済商品の変更・キャンセルはできません。
- ※お届け時間のご指定は承っておりません。
- ※複数個お申込みの場合でも個別のお届けになります。
- ※お申込み締切日以降の変更（商品・お届け先等）はできません。
- ※天候及び交通事情によりお届けが遅くなる場合がございます。
- ※沖縄全域 全国離島と北海道・四国・九州の一部地域にはお届けができません。
配送について
- ●ご住所は「番地、部屋番号」までご記入ください。未記入の場合、宛先不明でご依頼主さまへ転送される場合がございます。
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●お届け先さまが長期不在/受取ご辞退等でお受け取りいただけないもの、また配送業者さまの保管期限が過ぎたものは、
ご依頼主さまへ転送させていただきます。お届け先様不在に伴う、お品物キャンセルはいただけません。 -
●ヤマト運輸さまの全国的なサービス変更に伴い、宅配商品はお届け先さまのご転居や住所の記載誤り等があった場合、
変更後のお届け先さまに転送費用負担が発生いたしますのでお届け先さま住所の記載には十分ご注意ください。
キャンセルについて
- ●お客さまご自身による、承り内容の変更・キャンセル承りは9：00までとさせていただきます。[キャンセルの方法はこちらから]
ご注文完了のタイミングによって、修正対応可能な時間が異なります。
下記一例にて確認をお願いいたします。
一例）
11/10 22：00に注文完了→翌日(11/11)9：00までお客さまご自身にて、修正・キャンセルが可能
11/11 8：00に注文完了→当日(11/11)9：00までお客さまご自身にて、修正・キャンセルが可能
11/11 10：00以降に注文完了→翌日(11/12)9：00までお客さまご自身にての、修正・キャンセルが可能 - ●注文キャンセルはマイページの、未出荷の注文より操作をお願いいたします。
- ●注文内容の修正や、注文確定後の商品キャンセルは問い合わせフォームよりご連絡いただくか、下記コールセンターまでご連絡ください。
- ●キャンセル、変更の受付期限は承り終了日の2日前までとなります。受付期限を過ぎると変更できませんのでご注意ください。
お支払いについて
- ●お支払いは「クレジットカード決済」のみとなります。事前支払いとなりますので、注文日でのご請求となります。
- ●複数のお届け先に商品を送りたい場合、先にご希望の商品を選択（カードに入れる）いただき、お届け先毎に商品を分割、小口ごとに住所を設定いただくことで、まとめて1回のクレジット決済でお買い求めいただけます。
- ●電子マネーWAONはご利用いただけません。
- ●ご予約商品は、お客さま感謝デー等の割引企画対象外です。
ポイントについて
- ●ポイントは「通常ポイント」と「ボーナスポイント」がございます。
- ●ボーナスポイントはイオンカードで決済のお客さまを対象に「WAON POINT」にて付与となります。（イオンJMBカードでのクレジットのお支払いは対象外となります）ポイント付与のタイミングは2025年3月頃となります。
- ●通常ポイントはイオン九州オンライン上にてご利用いただけます「ネットポイント」として進呈いたします。
宅配クリスマスケーキ発送のお問合せについて
- ●お申込番号をご用意ください（お申込番号は「注文受付メール（自動配信）」メールに記載されています）
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●PC、スマホ、タブレットから下記URLへアクセスします。
URL:https://aeon-gift-kakunin.jp - ●企画「006」、年度「24」、「お申し込み番号」を入力します。
- ●配送状況が確認できます。
その他
- ※写真はイメージです。お皿、食器等は付いておりません。
- ※品切れの際はご了承ください。
- ※電話・FAXでの受付はいたしておりません。インターネットにてご注文をお願いいたします。
- ※住所は最後の部屋番号までご記入ください。番号間違いや、未入力の場合は、お届けできない場合があります。
- ※住所入力では、郵便番号は必ず、ご入力をお願いします。ご不明の場合は、日本郵政のホームページでご確認ください。
- ●郵便番号検索はこちら>>http://www.post.japanpost.jp/zipcode/
- お問い合わせ先
- イオン九州オンライン
お客さまコールセンター - TEL 0120-107-710
営業時間 10:00～18:00
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